Recent, a apărut în peisajul retailului german un fenomen interesant – o mutare hotărâtă spre o lume fără numerar. Acest trend nu este doar o noutate pentru Freenet, primul lanț de supermarketuri care a adoptat această politică. Alți retaileri de prestigiu, precum Gravis și REWE, au îmbrățișat deja această schimbare de paradigmă. În timp ce Gravis a implementat politica plăților exclusiv cu cardul de ceva vreme, REWE a început să testeze și să adopte tranzacțiile fără numerar, cu un magazin pilot în München de la începutul lunii decembrie 2022. Această tendință s-a extins și în afara granițelor Germaniei, cu exemplul snack-barului “Wurstdurst” din Nürnberg care acceptă doar plăți cu cardul de mai mult timp.
Cu un anunț special, celebrul lanț german de retail a comunicat că bancnotele și monedele nu vor mai fi acceptate în niciunul dintre cele 40 de magazine ale sale din țară. Această mișcare a fost urmată și în alte țări, cum ar fi Austria, unde mai multe sucursale ale lanțului de supermarketuri MPreis din Innsbruck au trecut complet la plăți fără numerar încă de la începutul anului. În aceste locații, plățile sunt posibile doar cu cardul bancar, cardul de credit sau prin intermediul aplicațiilor mobile.
Rațiunile din spatele acestei schimbări sunt întemeiate și diverse. Plățile în numerar implică costuri ridicate și inconveniențe considerabile. Gestionarea banilor cash este o provocare atât pentru retaileri, cât și pentru bănci, care trebuie să gestioneze numerarul, să-l transporte și să-l protejeze. În plus, băncile trebuie să aprovizioneze și să monitorizeze bancomatele, care sunt adesea ținte pentru infractori. Eliminarea plăților în numerar ar putea aduce economii semnificative acestor instituții financiare.
În România, există și discuții pe tema plăților fără numerar. Deși a existat un proiect de lege care interzicea plata salariilor în numerar, acesta a fost recent modificat pentru a permite flexibilitate în implementare. Cu toate acestea, documentul menține cerința ca comercianții să ofere cel puțin o opțiune de plată fără numerar.
Există voci critice, cum ar fi Camera de Muncă din Tirol, care consideră că plățile fără numerar dezavantajează anumite categorii sociale, precum elevii și persoanele în vârstă. Aceste organizații acuză retailerii că vizează doar economii de timp și bani, neglijând nevoile clienților. Cu toate acestea, MPreis, unul dintre retailerii care a adoptat cu hotărâre plățile fără numerar, subliniază avantajele acestui sistem. Potrivit lor, tehnologiile digitale moderne facilitează tranzacțiile rapide și precise, eliminând nevoia de a căuta bani în portofel și reducând erorile cu restul.
Decizia MPreis de a renunța complet la numerar nu este însă fără controverse. Camera Muncii din Tirol amenință că va acționa împotriva retailerului, cerând intervenția Asociației pentru Informarea Consumatorilor. Aceste dispute evidențiază complexitatea și provocările asociate cu tranziția către o lume fără numerar, unde economiile financiare trebuie echilibrate cu nevoile și drepturile consumatorilor.